SIA "Kārlis Anitens", Reg.-Nr. 40103671539, Dignājas iela 3-6A, Riga, LV-1004, im Folgenden – der Online-Shop – stellt die auf der Website karlisanitens.lv verfügbaren Inhalte bereit und bietet Waren/Dienstleistungen gemäß den nachstehend dargelegten Nutzungsbedingungen an.  Der Online-Shop karlisanitens.lv  ist eine Struktureinheit der SIA "Kārlis Anitens", die beim Staatlichen Einnahmendienst der Republik Lettland registriert ist. Reg.-Nr.: 91439243047

1. Allgemeine Bestimmungen

Wenn der Verbraucher über die Website Waren/Dienstleistungen erwirbt, gilt eine solche gegenseitige Vereinbarung als Fernabsatzvertrag und unterliegt den Rechtsnormen der Republik Lettland, die Fernabsatzverträge regeln, einschließlich, aber nicht beschränkt auf das Gesetz der Republik Lettland „Gesetz zum Schutz der Verbraucherrechte“, die Verordnung des Ministerkabinetts der Republik Lettland „Bestimmungen über Fernabsatzverträge“ u. a.  Der Online-Shop ist berechtigt, jederzeit einseitig den Inhalt der Website www,karlisanitens.lv  sowie die Nutzungsbedingungen zu ändern. Solche Änderungen treten nach ihrer Veröffentlichung im Internet unter www.karlisanitens.lv in Kraft.  Ab dem Zeitpunkt, an dem Sie die Website www.karlisanitens.lv nutzen oder dort irgendwelche Aktivitäten durchführen, gilt als anerkannt, dass Sie sich mit den zum Zeitpunkt der Nutzung geltenden Bedingungen vertraut gemacht haben und diese einhalten werden. Jeder Nutzer der Website ist verpflichtet, die Bedingungen regelmäßig zu lesen, um rechtzeitig über darin vorgenommene Änderungen informiert zu sein. Wenn Sie den Bedingungen nicht zustimmen, ist die Nutzung der Website untersagt.  Die Nutzer der Website www.karlisanitens.lv sind berechtigt, die dort angebotenen Möglichkeiten und Dienstleistungen zu dem Preis zu nutzen, der zum Zeitpunkt des jeweiligen Angebots der Dienstleistung gilt. SIA „Kārlis Anitens“ ist berechtigt, jederzeit nach eigenem Ermessen die auf der Website www.karlisanitens.lv angegebenen Preise zu ändern und/oder neue kostenpflichtige Dienstleistungen einzuführen. Um registrierter Nutzer des Online-Shops zu werden, ist das auf der Website www.karlisanitens.lv festgelegte Registrierungsverfahren einzuhalten.  Jeder im Online-Shop registrierte Nutzer ist verpflichtet, seine Zugangsdaten nicht an andere Personen weiterzugeben. Wenn auf der Website www.karlisanitens.lv Handlungen mit dem Profil eines registrierten Nutzers vorgenommen werden (u. a. werden Waren und/oder Dienstleistungen gekauft), unter Verwendung des korrekten Benutzernamens und Passworts, gilt als anerkannt, dass die Handlungen im entsprechenden Profil vom registrierten Nutzer selbst vorgenommen wurden.  Wenn Sie SIA „Kārlis Anitens“ oder eine in ihrem Namen handelnde Person auffordern, Änderungen an einer registrierten, noch nicht abgeschlossenen Bestellung vorzunehmen, beachten Sie bitte, dass Änderungen nur beantragt werden können, indem Sie eine E-Mail an [email protected] von der in der Bestellung angegebenen E-Mail-Adresse senden oder indem Sie SIA „Kārlis Anitens“ kontaktieren, indem Sie von der in der Bestellung angegebenen Telefonnummer unter 29462612 anrufen.  Die Nutzung der Website www.karlisanitens.lv verleiht keinerlei Eigentumsrechte an deren Inhalten, zu denen Zugang besteht. Es ist untersagt, die auf der Website www.karlisanitens.lv eingestellten Informationen zu verwenden, sofern keine Erlaubnis des Inhabers dieser Inhalte oder eine andere Art von Genehmigung gemäß den geltenden Rechtsakten der lettischen Gesetzgebung vorliegt. Diese Bedingungen verleihen kein Recht, irgendeinen auf der Website www.karlisanitens.lv enthaltenen Text, eine Marke, ein Logo oder ein Foto zu verwenden. Ebenso ist es untersagt, Hinweise, die auf der Website sichtbar sind, zu entfernen, unleserlich zu machen oder zu verändern.  Auf der Website www.karlisanitens.lv werden Inhalte und Beschreibungen der Waren sowie andere Informationen dargestellt, die  Eigentum der SIA „Kārlis Anitens“ sind.  Im Zusammenhang mit den genutzten Dienstleistungen ist SIA „Kārlis Anitens“ berechtigt, Mitteilungen und Erinnerungen über begonnene, aber nicht abgeschlossene Dienstleistungen sowie andere Informationen an die angegebene elektronische E-Mail-Adresse zu senden, mit dem Ziel, die Qualität der Dienstleistungserbringung zu verbessern. Ebenso ist SIA „Kārlis Anitens“ berechtigt, Informationen über Neuigkeiten, Aktionen und Rabatte von www.karlisanitens.lv und den Kooperationspartnern der SIA „Kārlis Anitens“ zu senden.

2. Durchführung von Käufen

Die Preise und Spezifikationen der im Online-Shop verkauften Produkte sind neben den Produkten angegeben, und in einigen Fällen sind zusätzliche Informationen in der Fotogalerie des Produkts verfügbar. Obwohl die Fotos der im Online-Shop angegebenen Waren durch Fotografieren der jeweiligen Waren erstellt wurden, können einzelne Waren geringfügig von den auf dem Foto dargestellten abweichen, da jede im Online-Shop gekaufte Ware ein einzigartiges Handwerk ist; daher haben die Fotos im rechtlichen Sinne einen illustrativen Charakter.

Um eine Bestellung aufzugeben, legen Sie die gewünschten Produkte in den Warenkorb. Füllen Sie alle erforderlichen Felder aus und wählen Sie die am besten geeignete Lieferart. Die Gesamtkosten der Bestellung einschließlich Lieferung werden anschließend auf dem Bildschirm angezeigt. Bezahlen Sie den Kauf, um die Bestellung abzuschließen.

3. Zahlungsbedingungen

Die Abrechnungswährung auf der Website ist Euro. Der Kauf kann durch Auswahl der folgenden Zahlungsmethoden bezahlt werden, die von der Zahlungsplattform makecommerce.lv, Maksekeskus AS, bereitgestellt werden:

• Zahlungen über lettische Online-Banken: Swedbank, SEB, Citadele und Luminor
• Zahlungen über estnische Online-Banken: Swedbank, SEB, Luminor
• Zahlungen über litauische Online-Banken: Swedbank, SEB und Luminor
• Zahlungen über finnische Online-Banken: Aktia, Ålandsbanken, Danske, Handelsbanken, Nordea, Oma Säästopankki, Pohjola, POP Pankki, S-Pankki, Säästopankki
• Visa/Mastercard-Kartenzahlungen
• Überweisung auf das Konto der SIA "Kārlis Anitens" von einem Konto einer beliebigen anderen Bank auf Grundlage der vom Online-Shop karlisanitens.lv ausgestellten Bestellrechnung, wobei im Verwendungszweck die Bestellnummer anzugeben ist. Nach Zahlung der Bestellrechnung ist es möglich, eine elektronische Schlussrechnung zu erhalten.

Bei Verwendung der Online-Banking-Zahlungsmethode bestätigen Sie die Bestellung und klicken Sie auf die Schaltfläche „Zum Händler zurückkehren“.

Personenbezogene Daten, die für die Durchführung von Zahlungen erforderlich sind, werden an das lizenzierte Zahlungsinstitut Maksekeskus AS übermittelt.

Der Vertrag tritt mit erfolgreicher Zahlung auf das Bankkonto des Online-Shops in Kraft. Wenn die Ausführung der Bestellung aus irgendeinem Grund nicht möglich ist, wird der Käufer darüber informiert und der gezahlte Betrag wird so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Mitteilung, zurückerstattet.

4. Lieferbedingungen

Die Waren werden in die folgenden Länder der Europäischen Union geliefert: Lettland, Litauen, Estland, Österreich, Belgien, Bulgarien, Tschechien, Dänemark, Frankreich, Griechenland, Kroatien, Estland, Irland, Italien, Zypern, Luxemburg, Malta, Niederlande, Norwegen, Polen, Portugal, Rumänien, Slowakei, Slowenien, Finnland, Spanien, Ungarn, Deutschland, Schweden, sowie in folgende Länder außerhalb der Europäischen Union: Vereinigtes Königreich, USA, Island. Die Waren können auch in andere, zuvor nicht genannte Länder versandt werden. Bezüglich der Lieferkosten in ein Land, das nicht in der obigen Liste genannt ist, schreiben Sie bitte an die E-Mail-Adresse [email protected]. Die gekauften Waren werden geliefert mittels: SIA "Omniva"-Paketautomaten (in Lettland, Litauen, Estland) oder anderer lizenzierter Kurierpostdienste (für Sendungen außerhalb Lettlands, Litauens, Estlands) sowie Kurierpostdienste. Eine individuelle Abholung der Waren ist möglich an der juristischen Adresse der SIA "Kārlis Anitens" in Riga, Dignājas iela 3-6A oder in den Künstlerwerkstätten der SIA "Kārlis Anitens" in Riga, Gaujas iela 5 oder im Bezirk Alūksne, Gemeinde Jaunlaicene, „Lugužos“  nach vorheriger Vereinbarung des Abholzeitpunkts schriftlich oder telefonisch.  Alle Abgaben und Steuern, die zu zahlen sind, um die Sendung am Lieferziel zu erhalten, trägt der Käufer. Die Lieferkosten werden vor der Bestellbestätigung angezeigt.  Die gekauften Waren werden zur Versendung vorbereitet und innerhalb von drei Werktagen nach vollständiger Bezahlung der Bestellung versandt. Wird die Bestellung nicht innerhalb von 5 Werktagen bezahlt, wird sie storniert. Die gekauften Waren werden an die vom Käufer angegebene Adresse innerhalb von 1 bis 30 Werktagen geliefert, abhängig von der Auslastung des Lieferdienstleisters. In Ausnahmefällen sind wir berechtigt, die Waren bis zu 45 Kalendertage zu versenden und den Kunden darüber zu informieren.

Die Liefergebühr bei Nutzung der SIA "Omniva"-Paketautomaten in Lettland beträgt 4,50 EUR inkl. MwSt., um eine hochwertige Verpackung und einen hochwertigen Versand zu gewährleisten.

5. Widerrufsrecht

Der Käufer  hat das Recht, innerhalb von 14 Kalendertagen von unbenutzter Ware zurückzutreten, ausgenommen Waren aus dem Shop-Bereich „Ziepjgleznas“ aus hygienischen Gründen. PBei Rückgabe der gekauften Ware muss der Käufer ein Dokument vorlegen, das den Kauf bestätigt. Der Online-Shop verpflichtet sich, das Geld innerhalb von 10 Werktagen zurückzuerstatten. Wenn die Waren unsachgemäß verwendet oder beschädigt wurden, während der Nutzung nachlässig behandelt wurden oder die Anweisungen nicht beachtet wurden, wenn die Originalverpackung der Ware verloren gegangen ist oder wenn die Verpackung wesentlich beschädigt ist, ist der Online-Shop berechtigt, den zu erstattenden Betrag entsprechend der Wertminderung der Ware zu reduzieren. Um das Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie das Widerrufsformular einreichen, das Sie hier finden können Widerrufsformular. Das Widerrufsformular ist an die E-Mail-Adresse [email protected] zu senden. Das Widerrufsrecht gilt nicht, wenn der Käufer eine juristische Person ist. Der Käufer trägt die Kosten der Rücksendung der Ware, außer in Fällen, in denen der Grund für die Rücksendung darin besteht, dass die Ware nicht der Bestellung entspricht (z. B. falsches oder beschädigtes Produkt).

Der Käufer ist verpflichtet, ohne Verzögerung, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Absendung des Widerrufsformulars an den Online-Shop, die Waren an den Verkäufer zurückzugeben. Nach Erhalt der zurückgesandten Waren erstattet der Online-Shop unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen, alle vom Käufer erhaltenen Zahlungen auf Grundlage des Fernabsatzvertrags.

Der Verkäufer ist berechtigt, die Rückzahlung zurückzuhalten, bis er die Waren vom Käufer erhalten hat oder bis ein Nachweis über die Rücksendung der Waren vorliegt. Wenn der Käufer eine andere Versandart als die im Online-Shop angebotene günstigste Versandart gewählt hat, ist der Online-Shop nicht verpflichtet, die überschüssigen Versandkosten zu erstatten.

Der Online-Shop haftet nicht für Verzögerungen bei der Erfüllung von Verpflichtungen oder deren Nichterfüllung oder eine sonstige Nichterfüllung, die aufgrund von Umständen und Hindernissen entstanden ist, die außerhalb der angemessenen Kontrolle des Online-Shops liegen.

Der Online-Shop behält sich das Recht vor, den Verkauf von Waren zu verweigern und die Rückgabe der Waren vom Käufer zu verlangen, wenn der im Online-Shop angegebene Preis aufgrund eines Fehlers erheblich niedriger ist als der Marktpreis.

6. Verbraucherrechte bei vertragswidriger Ware

Der Online-Shop haftet für die Nichtübereinstimmung der dem Käufer verkauften Waren mit den Vertragsbedingungen oder für Mängel, die innerhalb von 6 Monaten nach dem Tag der Lieferung der Waren an den Kunden entstanden sind oder bereits zum Zeitpunkt der Lieferung bestanden, sofern eine solche Annahme nicht im Widerspruch zu den Eigenschaften der Sache oder dem Mangel steht. Der Käufer muss den Verkäufer über die Nichtübereinstimmung der Waren unverzüglich, innerhalb von 2 Monaten nach deren Feststellung, d. h. durch Einreichung einer Beschwerde, informieren. Der Käufer kann eine Beschwerde einreichen, indem er den Online-Shop kontaktiert und eine E-Mail an  [email protected] schreibt.

Der Online-Shop haftet nicht für Mängel, die nach der Lieferung der Waren an den Käufer entstanden sind. Wenn die gekauften Waren Mängel aufweisen, für die der Verkäufer verantwortlich ist, hat der Käufer das Recht, die Beseitigung der Mängel oder den Austausch gegen neue Waren kostenlos zu verlangen.

Wenn die Waren nicht repariert oder ersetzt werden können, erstattet der Verkäufer dem Käufer alle im Fernabsatzvertrag vorgesehenen Zahlungen. Der Verkäufer gibt dem Verbraucher innerhalb von 15 Tagen eine schriftliche Antwort auf die Beschwerde.

7. Verarbeitung personenbezogener Daten des Käufers

Der Online-Shop verarbeitet nur die personenbezogenen Daten, die der Käufer bei der Bestellung der Waren eingegeben hat, wie z. B. Vorname, Nachname, E-Mail usw.

Der Online-Shop übermittelt personenbezogene Daten an den/die Transportdienstleister, um die Lieferung der Waren zu gewährleisten.

Wenn Sie eindeutig zugestimmt haben, unsere Marketingmitteilungen, einschließlich Neuigkeiten, zu erhalten, können wir Sie von Zeit zu Zeit kontaktieren, indem wir Ihnen Informationen über unsere Dienstleistungen und die neuesten Angebote zusenden. Zu diesem Zweck können wir Ihre E-Mail-Adresse verarbeiten, die Sie bei der Anmeldung zur Marketingkommunikation angegeben haben. Der Käufer hat die Möglichkeit, Marketingmitteilungen abzubestellen, indem er uns darüber informiert und an [email protected] schreibt.

8. Verfahren zur Streitbeilegung

In Fragen, die in diesen Bedingungen und Konditionen nicht geregelt sind, verpflichten sich Käufer und Verkäufer, die in der Republik Lettland geltenden Rechtsvorschriften einzuhalten.

Die Parteien lösen alle zwischen Verkäufer und Käufer entstandenen Streitigkeiten durch gegenseitige Verhandlungen oder Korrespondenz. Wenn der Streit nicht durch Verhandlungen oder Korrespondenz gelöst werden kann, werden die Parteien den Streit vor einem Gericht der Republik Lettland unter Beachtung der Rechtsvorschriften der Republik Lettland beilegen. Streitigkeiten zwischen dem Käufer (Verbraucher) und dem Verkäufer können zur Beilegung an das Zentrum zum Schutz der Verbraucherrechte oder an ein Gericht der Republik Lettland übergeben werden.

Der Käufer hat auch das Recht, sich an die Streitbeilegungsstellen der Europäischen Union zu wenden.